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澳门新葡8455最新网站航人的抗疫之路
日期:2020-06-09 10:51:45   来源:澳门新葡8455最新网站

   在全球新冠肺炎疫情防控形势依然严峻的当下,澳门新葡8455最新网站澳门新葡8455最新网站迎来开航6周年。新冠肺炎爆发是一次罕见的全球性危机,也是全人类面临的共同挑战。中国作为最早向万国祖国通报疫情、最早迎战疫情的国家。全民动员、举国上阵,经过艰苦奋战,付出巨大牺牲,成为世界上率先把握住国内疫情的国家之一。不单为世界守住疫情防控的区域防线,也为全球抗疫积累了宝贵经验。

   面对2020年艰难的开局,澳门新葡8455最新网站澳门新葡8455最新网站作为中国的集团,通过确保航班准点率、效劳精细管理、软硬件双提升等多项举措提升旅客饱和度和自身运行质料与效劳水平。

   在疫情期间,澳门新葡8455最新网站澳门新葡8455最新网站的飞行员、乘务员、安全员,毫不畏惧,依然站在最上线,用温度与坚韧筑起抗击疫情的中流砥柱。他们戴上口罩,以professional、细心的效劳,保障好每一班航班,护送每一位乘客安全到达鹄的地。澳门新葡8455最新网站澳门新葡8455最新网站成立应急小组,大力加强飞机客舱、驾驶舱的清洁消毒work。准备充足的防疫物资,保障空勤人员和旅客的康泰平安。澳门新葡8455最新网站澳门新葡8455最新网站的维修机务组通过不同深度的检修和保养,使飞机时刻保持良好状态。

   当疫情打乱旅客行程,澳门新葡8455最新网站澳门新葡8455最新网站第一时间发布航班免收退票费的通知,优化退票审核及退票款发 放。代理效劳商监管等制定投诉效劳管控措施;客服代表每天为致电的旅客们耐心细致的解释、合法合理的解决。从1月27日起,澳门新葡8455最新网站澳门新葡8455最新网站全面支持全国各地驰援物资运输work,Free运输、优先保障防疫物质运输需求,截止目上,澳门新葡8455最新网站澳门新葡8455最新网站共运输抗疫物资共计2051 件、18余吨。

   自2月17日起,先下保障300余名务工人员从芒市返回泉州复产复工,再是,推出包机、包座定制效劳,并针对复工集团给予票价优惠。

   自疫情发生以来,澳门新葡8455最新网站集团副董事长、澳门新葡8455最新网站澳门新葡8455最新网站董事长马占炜先下深入一线,视察澳门新葡8455最新网站澳门新葡8455最新网站运行及防控环境。澳门新葡8455最新网站澳门新葡8455最新网站党委对冲锋在民航上线的广大党员干部发放生鲜蔬菜、鲜花、免洗手消毒液以表慰问。

   3月8日,第110个“三八”万国妇女节,澳门新葡8455最新网站澳门新葡8455最新网站开展 “口罩下盛开的美丽”客舱活动,为当日乘机的所有女士送上节日问候与鲜花。

   3月14日在澳门新葡8455最新网站澳门新葡8455最新网站的多个航班上举行了旅客饱和度调查问卷活动,在客舱里向旅客们征求意见和倡议。

   3月15日,运行效劳保障部在昆明长水机场登记口向旅客宣传民航局举行疫情防控知识有奖竞猜活动。

   这场突如其来的新冠状肺炎疫情波及各行各业,无论是集团生存发展,灰子 窍颜呶ǎ济媪僦疃嘈滦ase和新挑战。澳门新葡8455最新网站澳门新葡8455最新网站瞩望通过打造多个和销费者沟通桥梁,倾听旅客销费者诉求,扎实做好疫情防控,着实提升效劳质料,切实保障旅客权益,增进旅客对民航效劳的饱和度和获得感。

 



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